الدعم والتواصل

الدعم قبل الإطلاق

Laffa ما زالت في مرحلة ما قبل الإطلاق العام. صفحات السياسات والدعم منشورة الآن لتجهيز البنية الرسمية للموقع والتطبيق.

البريد الرسمي المخطط للدعم:
support@laffa.ly
يجب تفعيل صندوق البريد وإعداد MX قبل الاعتماد عليه كقناة استقبال عامة.

يمكن للدعم التعامل مع مشاكل تسجيل الدخول، الطلبات والشحن، النزاعات والإرجاع، البلاغات عن المنتجات المقلدة، الخصوصية، وحذف الحساب.

للموضوعات القانونية أو المتعلقة بالخصوصية، سيكون العنوان الرسمي المخطط: legal@laffa.ly. سيتم تفعيله قبل الإطلاق العام.

لا ترسلي كلمة المرور أو بيانات البطاقة الكاملة. في مشاكل الطلبات، يكفي عادةً رقم الطلب ووصف واضح للمشكلة. قد نطلب إثباتات إضافية داخل التطبيق.

هذه الصفحة منشورة الآن كعنوان دعم رسمي للموقع. تفعيل البريد المؤسسي هو الخطوة التشغيلية التالية قبل فتح التسجيل العام.