الرئيسية / المركز القانوني / سياسة الشحن والتوصيل

سياسة الشحن والتوصيل

القواعد التي تحكم التسليم والتتبع عند تفعيل شركة الشحن داخل لفّة.

ساري من: 18 سبتمبر 2026

الحالة الحالية

تكامل شركة الشحن النهائي مازال غير مفعّل. لفّة لا تعرض رقم تتبع أو حالة شحن حقيقية إلا إذا وردت من شريك مربوط رسميًا.

مسؤولية البائع

  • تغليف القطعة بطريقة مناسبة وتسليم نفس القطعة المعلنة بالحالة نفسها.
  • التسليم لشركة الشحن خلال الموعد المعروض في الطلب.
  • عدم تغيير عنوان أو طريقة التسليم خارج أدوات الطلب.

مسؤولية المشتري

إدخال عنوان ورقم تواصل صحيحين ومراجعة معلومات التوصيل قبل التأكيد. أي تكلفة أو موعد أو نطاق توصيل يجب أن يظهر قبل إتمام الطلب المدفوع.

التأخير والفقد

عند وجود تأخير أو فقد، يتم فتح مراجعة بالاعتماد على التتبع ومعلومات شركة الشحن وحقوق المستهلك القانونية. لا يُطلب من المستخدم حل المشكلة بدفع أو تواصل خارج لفّة.